Ajutor

Ajutor

Bine ai venit în secțiunea de Ajutor!
Aici găsești răspunsuri la cele mai frecvente întrebări legate de comenzi, livrare, plată și retururi.
Dacă nu găsești informația dorită, echipa noastră îți stă la dispoziție pentru orice nelămurire.

🛒 Comenzi

• Poți plasa o comandă direct pe site, adăugând produsele dorite în coș și completând datele de livrare.

• După trimiterea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare.

• Pentru produsele personalizate, te vom contacta telefonic sau prin e-mail pentru confirmarea detaliilor grafice.

🚚 Livrare

• Livrăm produsele prin curier rapid, în toată țara.

• Costul transportului este 20 lei.

• Termenul de livrare este, în general, între 1 și 3 zile lucrătoare, în funcție de localitate.

• Pentru comenzile personalizate, timpul de livrare poate varia în funcție de complexitatea lucrării.

💳 Plată

• Plata se poate face ramburs, la livrare sau cu card online.

• Pentru comenzi speciale sau personalizate, putem solicita avans, în funcție de valoarea comenzii.

🔁 Retururi

• Produsele se pot returna în termen de 14 zile calendaristice de la primire.

• Produsele personalizate nu pot fi returnate, decât în cazul unui defect sau al unei erori de execuție.

• Găsești toate detaliile și formularul de completat în secțiunea Formular de retur.

📞 Contact

Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, nu ezita să ne contactezi:

• 📧 E-mail: coomenzi@wolf-print.ro

• 📱 Telefon: 0726.247.459

Suntem aici să te ajutăm cu orice întrebări legate de comenzile tale, produsele disponibile sau serviciile de print și gravură.